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GARANTIES DES PRODUITSGARANTIE GÉNÉRALENotre expérience, nos recherches et les tests effectuées nous permettent de garantir nos portes contre tout défaut de fabrication pour une période d’un an de la date de livraison.
ii) Nous remplacerons tout porte qui sera jugée défectueuse avant ou après son installation. Cependant, tout frais d’installation et de finition demeure à la charge du client. b) LA STRUCTURE
Les conditions suivantes doivent être respectées afin de pouvoir conserver la garantie d’un an :a. Il est recommander d’entreposer les portes en position horizontale sur quatre (4) lattes. Elles doivent être placées dans un endroit sec et sans excès d’humidité (50% et moins), éloignées de toute source de chaleur. b. Les six faces des portes doivent être traités adéquatement avec un produit à base d’huile ou de résine appropriée dans un délai de 7 jours de la réception de la porte. c. Quel que soit le traitement appliqué sur une porte de bois à panneaux (peinture, teinture ou vernis), il est impératif de dégager toutes les jonctions des panneaux à l’aide d’une lame tranchante afin que toute rétraction ou expansion du bois n’endommage la structure de la porte et aussi empêcher le fendillement du bois ou la craquelure du protecteur. d. Un gauchissement d’un quart de pouce ( ¼ po ) ou moins, de même qu’une variation de plus ou moins 1/16 po dans la hauteur et la largeur ne sont pas considérés comme des défauts de fabrication. e. Nous remplacerons toute porte qui sera jugée défectueuse avant ou après son installation. Cependant, tout frais d’installation et de finition demeure à la charge du client. f. Une coupe du haut et/ou du bas de la porte de plus de ¾ po effectué par Rageot inc. à la demande du client ou par le client lui-même, affecte à notre avis la structure de la porte et élimine donc la garantie offerte. g. Conditions hivernales. À une température extérieure de moins de 0°C, les portes gèlent. Nous conseillons donc de les entreposer dans un endroit tempéré entre 18° et 22°C avant l’application de quelconque produit. Cependant, il nous est impossible de déterminer la durée nécessaire de dégel des portes. Nous recommandons de faire un échantillon test afin de vérifier la réaction du scellant ou autres produit sur les portes. Rageot inc. se décharge de toutes responsabilités à cet égard. c) LE BOIS
b. Veuillez prendre note que nous ne pouvons garantir l’uniformité de couleur sur les différentes composantes d’une même porte. Il s’agit en effet, d’un problème hors de notre contrôle, dû à la nature même du bois, nous ne pouvons donc accepter de demande de retour de produit pour cette raison. Nous vous demandons donc d’en aviser vos clients lors de leur confirmation de commande. Veuillez aussi prendre en considération que le merisier est une essence de bois comportant beaucoup de variation de couleur passant du blanc au rose, allant jusqu’au beige foncé. c. Toutes les portes ont une finition de sablage avec un grade 180. Les portes sont livrées avec des lignes de sablage à contre sens du grain de bois. Le client doit effectuer un sablage à la main s’il veut à tout prix éliminer les lignes de sablage avant d’appliquer une finition. Voir l’annexe “Options/Divers” pour plus de détails. d) VERRES/VITRAUX
(2) Veuillez prendre note que certains matériaux peuvent de par leur nature, sembler avoir des défauts qui n’en sont pas. Une différence de couleur, le motif et même le changement de couleur à l’endos du miroir peuvent changer dans une même porte.
e) RETOUR DE PALETTES
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